DARMOWA wysyłka dla zamówień o wartości powyżej 50 zł!

FAQ

Jaki jest koszt dostawy?

Ponieważ zależy nam Twojej wygodzie i zadowoleniu z zakupów, oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 50 zł! Przy zamówieniach na mniejszą kwotę cena wysyłki wynosi 7,99 zł. Jeśli zdecydujesz się oddać produkt, skontaktuj się z nami aby poznać szczegóły. 

Jak zgłosić reklamację?

Jeśli chcesz zgłosić wadę, to skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@broosa.pl W większości przypadków wystarczy nam tylko zdjęcie lub nagranie video, abyśmy mogli ponownie nadać paczkę. W takiej sytuacji nie będzie konieczności odsyłania wadliwego produktu.

Jaki jest czas dostawy?

W zdecydowanej większości paczki docierają na miejsce w ciągu około 2 tygodni. Maksymalny czas dostawy to 60 dni roboczych. Nie mamy wpływu na działanie przewoźnika, jednak na bieżąco monitorujemy status Twojego zamówienia i powiadomimy Cię na każdym etapie dostawy. Do niektórych zamówień otrzymasz również link do śledzenia paczki, abyś wiedziała gdzie dokładnie się znajduje.