DARMOWA wysyłka dla zamówień o wartości powyżej 50 zł!

Najczęściej zadawane pytania

Zamówienie

Proces zamawiania

Jak złożyć zamówienie?

Kiedy otrzymam potwierdzenie zamówienia?

Kiedy rozpoczniecie realizację mojego zamówienia?

Gdzie znajdę numer zamówienia?

W jaki sposób mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Metody płatności

W jaki sposób mogę opłacić swoje zamówienie?

Kiedy otrzymam potwierdzenie płatności?

Jak mogę opłacić zamówienie tradycyjnym przelewem?

Zmiany w zamówieniu

Czy mogę zmienić rozmiar lub kolor zamówionego przed chwilą produktu?

Czy po złożeniu zamówienia mogę zmienić adres dostawy?

Reklamacje

Jak złożyć reklamację wadliwego produktu?

Jak mogę dokonać zwrotu produktu?

Wysyłka i dostawa

Metoda wysyłki

Jaka jest cena wysyłki?

Jaka firma kurierska dostarcza zamówienia?

Do jakich krajów wysyłacie zamówienia?

Gdzie mogę śledzić zamówienie?

Czy jest możliwość wysyłki za pobraniem?

Czas dostawy

Jaki jest czas dostawy?

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Czy można wybrać najbardziej dogodny dzień na odebranie paczki?

Minęło 15 dni od nadania paczki, a ja wciąż jej nie otrzymałam.

Dostawa

Skąd wysyłane są zamówienia?

Czy wszystkie produkty dostanę w jednej paczce?